Warum ausgerechnet Lieferdienste unsere Alarmanlage entdeckt haben

Es gibt Anwendungen für sonsor, die hatten wir am Anfang der Entwicklung überhaupt nicht auf der Liste. Wir haben sonsor ursprünglich für Wohnmobile, Ferienhäuser und andere Lieblingsorte entwickelt. Als unkomplizierte Alarmanlage zum Nachrüsten – ohne Werkstatt und ohne aufwendige Installation.

Doch es gibt Einsatzbereiche, auf die wir selbst nie gekommen wären. Einer davon wurde uns von einem Kunden aus dem Umfeld eines Lieferdienstes gezeigt.

Das Problem der Lieferdienste ist, dass es immer wieder Situationen gibt, in denen das Fahrzeug offen bleibt und die Ware für kurze Zeit unbeaufsichtigt ist. Der Transporter hält direkt vor einem Haus. Der Fahrer springt heraus, öffnet die Seitentür, nimmt ein Paket und verschwindet im Treppenhaus. Eine Minute später ist er wieder zurück und fährt weiter.

Doch was passiert eigentlich mit dem Transporter in dieser einen Minute?

Er steht dort voll beladen, oft mit Waren im Wert von mehreren tausend Euro. Das können Werkzeuge, Material, Lebensmittel oder Getränke sein. Der Fahrer kann unmöglich gleichzeitig beim Kunden klingeln und auf sein Fahrzeug aufpassen. Genau das nutzen manche Menschen aus.

Unser Kunde erzählte uns, dass es gar nicht so selten vorkommt, dass in genau diesem kurzen Moment jemand an die offene Schiebetür geht. Ein Paket verschwindet. Vielleicht nur eines. Vielleicht auch mehrere.

Der Fahrer bemerkt das zunächst gar nicht. Der unangenehme Teil beginnt meist erst am Ende seiner Tour. Dann muss erklärt werden, warum Ware fehlt. Im schlimmsten Fall steht sogar der Verdacht im Raum, der Fahrer habe nicht ordentlich aufgepasst.

Die Lösung dieses Problems ist mit dem Alarmsystem sonsor überraschend einfach.

sonsor fährt einfach mit und ist im Frachtraum montiert – mit freier Sicht auf die Schiebetür. Zusätzlich wurde noch eine Alarmsirene installiert.

Das Interessante daran ist aber gar nicht die Alarmanlage selbst, sondern die Kombination mit dem Schlüsselanhänger. Der Fahrer muss nichts einschalten und nichts ausschalten. Er nimmt einfach seinen Fahrzeugschlüssel mit.

Solange er sich im Fahrzeug befindet oder direkt daneben steht, bleibt sonsor deaktiviert. Entfernt er sich mit seinem Schlüssel zur Haustür, erkennt das System automatisch, dass der Fahrer das Fahrzeug verlassen hat. Die Überwachung wird selbstständig aktiviert. Kommt er zurück, deaktiviert sich die Alarmanlage genauso automatisch wieder.

Lieferfahrer haben keine Zeit, über Technik nachzudenken. Sie wollen ihre Ware ausliefern und möglichst schnell zur nächsten Adresse weiterfahren.

Wenn eine Alarmanlage jedes Mal manuell aktiviert oder deaktiviert werden muss, wird sie im hektischen Alltag irgendwann einfach nicht mehr benutzt.

Automatik schlägt Disziplin.

Genau deshalb funktioniert dieses Konzept so gut.

Versucht während der Zustellung trotzdem jemand, das Fahrzeug zu öffnen, löst sonsor sofort Alarm aus. Im Fahrzeug ertönt die Alarmsirene und gleichzeitig wird der Fahrer über die App informiert. Der mögliche Dieb merkt sofort, dass er entdeckt wurde, und bricht sein Vorhaben in vielen Fällen ab.

Der Lieferdienst behält seine Ware und der Fahrer ist vor unnötigen Diskussionen oder falschen Anschuldigungen geschützt.

sonsor hilft dabei, ein Problem zu lösen, an das wir bei der Entwicklung ursprünglich gar nicht gedacht haben. Wir entwickeln Produkte. Die besten Ideen, wo sie später eingesetzt werden, kommen aber fast immer von unseren Kunden.

Und genau das ist wahrscheinlich das schönste Kompliment, das man als Entwickler bekommen kann.

PS: Das gleiche Prinzip funktioniert übrigens auch bei privaten Umzügen oder professionellen Umzugsunternehmen. Mit mehreren Schlüsselanhängern erkennt sonsor zuverlässig, ob sich noch jemand am Fahrzeug befindet. Erst wenn alle Helfer unterwegs sind, wird die Überwachung aktiviert.

Warum ich darauf komme? Uns wurde bei einem Umzug tatsächlich einmal eine Tasche aus dem Transporter gestohlen. Der materielle Schaden war überschaubar – aber die Fernbedienung unserer Musikanlage war ebenfalls darin. Und offen gesagt: Die vermisse ich bis heute. 😄