CGV de sonsor
Conditions générales de vente de pironex technology GmbH
Mise à jour: 26 septembre 2025
§1 Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par pironex technology GmbH via www.sonsor.de (ci-après dénommé la boutique en ligne) aux consommateurs.
Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Est considéré comme entrepreneur une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Vis-à-vis des entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est par la présente contestée ; elles ne feront partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
§2 Sécurité des produits
(1) Le responsable de la sécurité des produits conformément au règlement UE 2023/988 de pironex technology GmbH est joignable à l'adresse suivante :
pironex technology GmbH
Responsable de la sécurité des produits
Stangenland 4, 18146 Rostock
Tél. (0) 381 70 06 08 0
E-mail: produktsicherheit@pironex.de
Tribunal d'instance de Rostock HRB 11297
(2) Le responsable de la sécurité des produits de pironex technology GmbH est chargé de veiller au respect des exigences en matière de sécurité des produits et de superviser les processus correspondants.
(3a) Le partenaire contractuel (clients, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services) s'assure que ses employés ou mandataires compétents possèdent les qualifications et l'expérience nécessaires pour accomplir les tâches liées à la sécurité des produits conformément aux normes applicables.
(3b) Le partenaire contractuel (clients, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services) s'engage, en cas de constatation de violations des exigences de sécurité des produits, à en informer immédiatement par écrit et à prendre les mesures appropriées pour y remédier.
(4) Le partenaire contractuel (clients, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services) est responsable des dommages résultant du non-respect des obligations en matière de sécurité des produits, dans la mesure où il est responsable de ces dommages.
§3 Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec pironex technology GmbH (Directeur général Tino Hülsenbeck), Stangenland 4, 18146 Rostock, Registre du commerce : Amtsgericht Rostock, HRB 11297
§4 Conclusion du contrat
(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une simple invitation à commander.
(2) Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande.
(3) En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier.
(4) Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande.
(5) Le contrat d'achat dans notre boutique en ligne est exclusivement conclu en allemand.
§5 Prix et frais d'expédition
(1) Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.
(2) Pour les livraisons en Allemagne, nous facturons forfaitairement 4,99 euros de frais d'expédition pour les commandes inférieures à 149,00 euros, en plus des prix de vente indiqués. Les frais d'expédition vous seront clairement indiqués sur les pages des produits, dans le système du panier et sur la page de commande.
À partir d'un montant de commande de 149,00 euros, votre livraison en Allemagne est gratuite.
(3) Pour les livraisons vers d'autres pays européens, nous facturons forfaitairement 15 euros de frais d'expédition pour les commandes, en plus des prix de vente indiqués.
(4) Pour les livraisons en Suisse, nous facturons forfaitairement 20 euros de frais d'expédition pour les commandes, en plus des prix de vente indiqués.
(5) L'expédition des marchandises s'effectue par livraison standard via DHL. Nous, en tant que boutique en ligne, assumons le risque d'expédition.
(6) En cas de rétractation, l'acheteur doit supporter les frais directs de retour.
§6 Livraison et disponibilité des marchandises
La livraison est effectuée uniquement en Allemagne. La remise des articles est limitée aux quantités usuelles pour un ménage et uniquement aux consommateurs finaux.
Le délai de livraison est de 4 jours ouvrables maximum. Nous signalons tout délai de livraison différent sur la page du produit concerné ou dans la confirmation de commande.
§7 Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition :
Paiement via PayPal
Le paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement PayPal, qui gère le traitement des paiements via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conformément aux conditions d'utilisation de PayPal, consultables sur www.paypal.com.
Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.
Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.
Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès d'Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.
Facture Klarna
En cas d'achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours d'abord la marchandise et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Pour plus d'informations et les conditions générales complètes de Klarna pour l'achat sur facture, veuillez consulter : https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=18901&charge=0
Virement immédiat (Sofortüberweisung)
Nous proposons également le virement immédiat (Sofortüberweisung). Nous recevons le crédit du virement immédiatement. Cela accélère l'ensemble du processus de commande. Pour cela, vous n'avez besoin que du numéro de compte, du code banque, du code PIN et du code TAN. Via le formulaire de paiement sécurisé de Sofort AG, non accessible aux commerçants, Sofortüberweisung effectue un virement automatisé et en temps réel depuis votre compte bancaire en ligne. Le montant de l'achat est alors transféré immédiatement et directement sur le compte bancaire du commerçant. Si vous choisissez le mode de paiement Sofortüberweisung, un formulaire pré-rempli s'ouvre à la fin du processus de commande. Celui-ci contient déjà nos coordonnées bancaires. De plus, le montant du virement et le motif du paiement sont déjà affichés dans le formulaire. Vous devez maintenant sélectionner le pays dans lequel vous avez votre compte bancaire en ligne et entrer le code banque. Ensuite, vous entrez les mêmes données que pour la connexion à la banque en ligne (numéro de compte et code PIN). Confirmez votre commande en saisissant le code TAN. Immédiatement après, vous recevez la confirmation de la transaction. En principe, tout utilisateur d'Internet peut utiliser Sofortüberweisung comme mode de paiement s'il dispose d'un compte bancaire en ligne activé avec un système PIN/TAN. Veuillez noter que Sofortüberweisung n'est pas encore disponible pour quelques banques. Vous trouverez de plus amples informations sur la prise en charge de ce service par votre banque ici : https://www.klarna.com/de/sofortueberweisung-ist-jetzt-klarna/
§8 Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de pironex technology GmbH jusqu'au paiement intégral.
§9 Garantie et garantie légale
Si les articles livrés présentent des défauts matériels ou de fabrication évidents, y compris les dommages dus au transport, veuillez les signaler immédiatement. Directement à l'employé du service de transport lors de la livraison ou en nous écrivant un e-mail à kundenservice@pironex.com. Vos droits légaux pour tous les défauts qui apparaissent sur nos appareils/produits livrés pendant la période de garantie légale de deux ans s'appliquent aux droits légaux de réparation des défauts ou de nouvelle livraison.
§10 Exclusion de responsabilité
Nous développons et testons nos appareils avec le plus grand soin. Néanmoins, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'une installation erronée ou de modifications non autorisées. Notre responsabilité légale, notamment en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ainsi qu'en cas d'intention ou de négligence grave, reste bien entendu inchangée.
§ 11 Résolution des litiges
La Commission européenne a mis en place une plateforme internet pour la résolution en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de résolution de litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
§12 Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
Si vous, en tant que consommateur, exercez votre droit de rétractation conformément au paragraphe 4.1, vous devrez supporter les frais de retour réguliers.
Pour le reste, les dispositions relatives au droit de rétractation sont celles qui sont détaillées dans l'information sur le droit de rétractation.
